As marcas de comércio eletrônico estão sempre procurando maneiras de melhorar seu site e medir o sucesso. As 5 melhores ferramentas de análise de comércio eletrônico disponíveis facilitam a compreensão melhor dos clientes e usuários. Lucky Orange é uma ferramenta amigável de análise de comércio eletrônico que fornece mapas de calor, gravações, enquetes e muito mais. O Crazy Egg é outra ótima ferramenta que fornece replay de sessão, teste A/B e muito mais. Outras ferramentas, como o Hotjar, oferecem pesquisas e enquetes, enquanto o Clicktale oferece informações sobre a experiência do usuário em seu site.
As melhores ferramentas de análise de comércio eletrônico são Google Analytics, Search Console, Crazy Egg, Egg Best e Hotjar. Para empreendedores de comércio eletrônico, esses são pacotes excelentes para obter informações valiosas sobre como os clientes interagem com seus sites. O Google Analytics é provavelmente o mais popular dos cinco e oferece uma ótima ferramenta de console para rastrear o comportamento do usuário. O Search Console também é ótimo para gerenciar seu site nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). O Crazy Egg fornece mapas de calor que rastreiam cliques e rolagens do usuário em páginas da Web para que você possa otimizá-los melhor.
Também é ótimo para entender onde as pessoas estão clicando ou “desistindo” do processo de compra. O Google Analytics é uma ferramenta importante para vendedores de comércio eletrônico, pois fornece uma visão abrangente do desempenho de sua loja online. Ele pode rastrear fontes de tráfego, taxas de conversão e muito mais, para que você possa tomar decisões informadas sobre seu negócio de comércio eletrônico. O Oracle Lighting é uma ferramenta de análise com recursos poderosos projetados especificamente para empresas de comércio eletrônico. Ele permite que você obtenha informações detalhadas sobre o comportamento do cliente em seu site e ajuda a identificar as principais oportunidades para aumentar as conversões de vendas. A Adobe Marketing Cloud oferece outro conjunto de ferramentas poderosas que permitem monitorar o desempenho de campanhas em vários canais, incluindo mecanismos de pesquisa, sites de mídia social e plataformas de marketing por e-mail. Essa plataforma abrangente pode ser usada para criar belos visuais que ajudam você a tomar melhores decisões sobre a futura estratégia de crescimento de sua loja online. Por fim, Shopify é uma das melhores ferramentas de análise de comércio eletrônico porque oferece aos clientes uma maneira simples, mas eficaz, de entender rapidamente o desempenho do site por meio de sua conveniente interface de painel. Você pode monitorar facilmente as principais métricas, como visitas à página, transações e receita, para obter uma imagem clara de como sua loja está se saindo ao longo do tempo.
Para obter ainda mais valor do seu negócio de comércio eletrônico, você precisa usar a análise de marketing. O software típico de análise de comércio eletrônico pode rastrear dados de clientes e estatísticas de rastreamento de visitantes para seu site. A Supermetrics extrai dados de todas as diferentes ferramentas em sua pilha de tecnologia e fornece uma visão geral do desempenho de cada ferramenta. O Kissmetrics é outra ótima ferramenta de análise para empresas de comércio eletrônico, pois ajuda você a entender o comportamento e o envolvimento do cliente por meio de um único painel unificado. Com essas cinco melhores ferramentas de análise de comércio eletrônico, você terá acesso a informações detalhadas sobre clientes, desempenho de vendas e desempenho geral do site que o ajudarão a tomar decisões informadas sobre o futuro de seus negócios.
A análise de marketing digital permite que as empresas de comércio eletrônico obtenham informações sobre as marcas, para que possam entender melhor o comportamento de seus clientes e as jornadas omnicanal possíveis. O Website 4 Woopra fornece rastreamento e métricas de sites em tempo real, permitindo a otimização da experiência online. O Crazy Egg é uma ótima ferramenta para testes A/B, fornecendo informações abrangentes sobre como as pessoas interagem com seu site. O Google Analytics pode rastrear o comportamento do cliente de várias fontes para fornecer uma visão completa do desempenho em todos os canais. Por fim, o Woopra coleta dados do cliente em tempo real, permitindo uma análise detalhada e otimização do desempenho de vendas por meio de mensagens personalizadas. Todas essas ferramentas juntas podem ajudar as empresas de comércio eletrônico a tomar as melhores decisões sobre sua presença digital para maximizar a receita e conquistar clientes fiéis ao longo do tempo.
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